Compania Nestlé România a decis să retragă de la vânzare și să recheme mai multe loturi de lapte praf pentru sugari, după ce a fost identificată o posibilă prezență a toxinei cereulide, care poate provoca greață și vărsături. Potrivit informațiilor comunicate de Nestlé și autorităților sanitare, clienții pot returna produsele în magazinele de la care le-au cumpărat, respectiv pot primi contravaloarea acestora.
👉Rechemarea voluntară a produselor cu risc de contaminare
Conform datelor publicate pe site-ul ANSVSA, Nestlé România face o rechemare voluntară a unei cantități limitate din mai multe produse de lapte praf, cu anumite date de identificare. Compania a anunțat că a luat această măsură din prudență maximă, deoarece a fost semnalată o posibilă contaminare cu cereulidă, o toxină produsă de Bacillus cereus, generatoare de simptome precum greața și vărsăturile.
Problema provine de la un ingredient neconform, furnizat de un partener extern, folosit în rețeta produselor vizate. Nestlé a informat furnizorul și a suspendat folosirea acestui ingredient. Totodată, compania a precizat că nu au fost raportate cazuri confirmate de probleme de sănătate cauzate de loturile afectate.
👉Detalii despre loturile retrase și modalitățile de returnare
Produsele chemate înapoi includ sortimente cunoscute, precum NAN Expertpro Confort 1 și 2, NAN 1 Supremepro, NAN 2 Supremepro, Alfamino, NAN Expertpro fără lactoză, PreNAN Stage 2, NAN Expertpro HA, NAN Expertpro AR, NAN 1 Optipro și NAN 1 Comfortis. Consumatorii care au cumpărat produsele din loturile respective sunt rugați să nu le utilizeze și să le returneze.
Cumpărătorii pot solicita rambursarea banilor la magazinele de unde au achiziționat produsele sau se pot adresa serviciului clienți Nestlé, contactabil telefonic gratuit la 0800 863 785, de luni până vineri între orele 09:00-18:00, ori prin e-mail la contact@ro.nestle.com. Cereulida este o toxină care poate afecta sănătatea sugarilor, de aceea precauțiile sunt esențiale.
