Înapoi
InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun
Evenimente

InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun

Postat pe 23 Dec 2025

Update 3 săptămâni în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Simona Stan

Cu ocazia Crăciunului 2025, când mulți caută ofertele online pentru cadouri, este important ca fiecare cumpărător să își cunoască drepturile. InfoCons sprijină consumatorii prin oferirea de informații esențiale despre protecția lor la cumpărăturile efectuate pe internet, insistând pe dreptul de retragere și condițiile în care acesta se aplică, conform legislației europene.

👉 Dreptul de retragere pentru achizițiile online în Uniunea Europeană

Potrivit InfoCons, în Uniunea Europeană consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate online sau prin alte mijloace la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoiți să justifice decizia. Această perioadă de reflecție oferă un timp suficient pentru ca persoanele să analizeze produsele primite.

De asemenea, exercitarea dreptului de retragere implică rambursarea integrală a sumei achitate, incluzând și costurile standard de livrare. Acest aspect oferă o siguranță suplimentară consumatorilor în timpul cumpărăturilor festive, când decizia de achiziție trebuie să fie luată în cunoștință completă de cauză.

👉 Situațiile în care dreptul de retragere nu se aplică la cumpărăturile online

InfoCons precizează că există anumite excepții de la regula celor 14 zile în care consumatorul se poate răzgândi fără motiv. Deși achiziția a fost făcută online, dreptul de retragere nu se aplică în toate cazurile, iar consumatorii trebuie să fie atenți la aceste situații.

Printre excepțiile notabile se numără produsele personalizate sau cele care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate; aceleași reguli și recomandări sunt valabile în perioada sărbătorilor de iarnă, când volumul de comenzi online crește semnificativ.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Se modifică regulile de circulație la Buzău

Un taximetrist a exprimat recent confuzia referitoare la regulile de circulație la intersecția străzilor Patriei și Col. Buzoianu cu Independentei, declarând: "Ah!

Evenimente

Ghinion pentru un buzoian: autoturismul său a luat foc în trafic

În această dimineață, o întâmplare nefericită a avut loc pentru un buzoian, care și-a pierdut autoturismul Skoda Octavia în urma unui incendiu. Incidentul s-a petrecut în trafic, iar proprietarul, simțind un miros de fum, a reușit să se evacueze la timp și a apelat la serviciile de urgență.

Evenimente

Blocaje mari de trafic pe principalele artere din zonă

Astăzi, circulația a fost îngreunată pe arterele principale din oraș, inclusiv pe Unirii Nord, Frasinet, Șoseaua Nordului, Constituției și Orizontului. Problemele de trafic s-au extins până spre ora 22:00 pe E85, în zona comunei Mărăcineni, depășind chiar și localitatea Autorolla de la Gura Călnăului.

Evenimente

Accident grav pe un drum din România

Un bărbat de 52 de ani, de naționalitate străină, se află într-o stare critică după un accident rutier în care a fost implicat. Incidentul s-a petrecut în momentul în care acesta se afla pe un ATV și a fost lovit de un Mini Cooper condus de un șofer de 40 de ani din Galați, care a intrat pe contrasens.

Acasa Recente Radio Județe