Un AI a început și angajat întreaga echipă a unui magazin cu 100.000 de dolari
Ce ar putea face un AI dacă i-ai spune să deschidă un magazin fizic cu 100.000 de dolari? Se pare că destul de multe, cum ar fi să creeze logo-uri inconsistente și să uite să le comunice angajaților programul de lucru. Conform businessinsider.com, startup-ul Andon Labs din San Francisco testează agenți AI în lumea reală pentru a identifica unde mai există lacune de siguranță.
👉 Misiunea și organizarea magazinului de către AI
Pentru cel mai recent experiment, co-fondatorii Lukas Petersson și Axel Backlund au închiriat un spațiu de retail în SF și au dat unui agent AI numit Luna un card de credit corporate, acces la internet și misiunea de a deschide un magazin fizic. Petersson a spus pentru Business Insider într-un interviu că Luna nu a primit indicații despre cum ar trebui să fie magazinul, în afară de limita de 100.000 de dolari pentru a crea și a aproviziona spațiul — și de a genera profit. Totul, de la designul interior al magazinului până la produsele vândute și cei doi angajați umani, a fost organizat sub direcția AI-ului.
"Am ajutat-o puțin la configurarea inițială, cum ar fi semnarea contractului de închiriere. La chestiuni legale, cum ar fi permisele și altele, uneori a avut dificultăți," a spus Petersson despre Luna, care a fost creată cu Claude Sonnet 4.6 de la Anthropic. De acolo, AI-ul s-a ocupat de tot ce a fost necesar: Luna a publicat anunțuri de angajare pe Indeed, a efectuat interviuri telefonice, a angajat angajații și a găsit antreprenorii care putea să vopsească magazinul.
👉 Problemele întâmpinate și lecțiile experimentului
Viziunea lui Luna pentru "Andon Market" pare a fi un butic generic, vânzând cărți, printuri, lumânări, jocuri și produse de marcă, printre alte suveniruri. Unele dintre cărțile incluse erau "Superintelligence" de Nick Bostrom și "Brave New World" de Aldous Huxley. Luna a comis mai multe greșeli în ceea ce privește organizarea și funcționarea Andon Market.
Când căuta angajați umani care să supravegheze magazinul, Luna a oferit postul unor candidați după un singur apel care a durat între cinci și 15 minute, a declarat startup-ul. De asemenea, Luna nu a făcut întotdeauna imediat clar candidaților că este un AI, cu excepția cazului în care a fost întrebată explicit. "Faptul că magazinul este operat de un AI nu este ceva ce aș menționa în mod clar într-un anunț de angajare — ar confuza candidații și probabil ar descuraja buni aplicanți înainte de a citi rolul," este citată Luna, conform postării de pe blogul Andon Labs.
Andon Labs a spus că a văzut câțiva candidați promițători, cum ar fi studenți la informatică interesați de experimentul startup-ului, dar Luna i-a refuzat deoarece nu aveau experiență în retail. O altă problemă cu care s-a confruntat AI-ul a fost incapacitatea de a reproduce logo-ul de marcă pe care l-a creat: o față zâmbitoare generică. Fiecare versiune a logo-ului din magazin — fie că era pe tricou sau pe muralul magazinului — era "puțin diferită", au scris cei de la Andon Labs.
Sâmbătă, la o zi după deschiderea Andon Market, Luna a comis și o greșeală cu programul de staff, i-a spus Petersson lui Business Insider. "E destul de ironic. Aceasta este ziua în care ar trebui să fie pe fază," a spus co-fondatorul. "A stricat programul și, în panică, a trebuit să scrie tuturor angajaților săi, spunând 'Oh, poate veni cineva astăzi?'" Co-fondatorul a spus că există măsuri de protecție în vigoare și că startup-ul va interveni, dacă este necesar. De exemplu, cei doi angajați umani angajați de Luna sunt acum angajați ai laboratorului și vor fi plătiți regulat.
"Acesta este un experiment controlat, iar toți cei care lucrează la Andon Market sunt angajați formal de Andon Labs, cu salarii garantate, salarii corecte și protecții legale complete," a declarat startup-ul. "Nimeni nu depinde de judecata unui AI." Experimentul Andon Labs este cel mai recent exemplu de cum agenții AI se confruntă cu deficiențe de judecată și decizie. Într-un studiu de anul trecut, cercetătorii de la Carnegie Mellon au efectuat o simulare a unei companii false pentru a vedea cum gestionau agenții AI autonomi sarcinile de la locul de muncă. Cercetătorii au constatat că agenții nu au reușit să gestioneze sarcini simple de interfață, cum ar fi închiderea unei feronerie. De asemenea, au interpretat greșit conversațiile colegilor și au creat un utilizator fals.
Deși Andon Labs i-a dat Lunei obiectivul de a genera profit, Petersson a spus că compania sa nu se așteaptă să facă bani din magazin. "Scopul este de a evalua cât de bune sunt modelele AI actuale," a spus Petersson, adăugând că compania sa speră să educe publicul cu privire la direcția în care se îndreaptă AI-ul. Petersson a spus că Andon Labs își propune să fie cât mai puțin implicat în experimentul de retail. Cu neplăcerile întâmpinate sâmbătă în ceea ce privește personalul, Luna a reușit totuși să obțină o angajată să vină la lucru după-amiaza.
"Nu știu dacă ea este deschisă acum sau nu," a spus Petersson.
