Limitările Amazon asupra Claude Code frustrează angajații, inclusiv pe cei care trebuie să-l vândă clienților din cloud
Amazon, unul dintre cei mai mari investitori în Anthropic și un partener cheie în aducerea modelelor și produselor AI ale startup-ului la clienți, impune restricții asupra utilizării Claude Code. Conform mesajelor interne, angajații nu au voie să folosească Claude Code pentru codul de producție sau pentru produsele live fără aprobat formal, ceea ce a generat nemulțumiri, potrivit businessinsider.com.
👉 Alternativele impuse de Amazon pentru instrumentele AI de codare
De la ultima toamnă, odată cu lansarea unor îndrumări interne, angajații sunt încurajați să folosească Kiro, asistentul de codificare AI dezvoltat de Amazon, în locul instrumentelor terțe neaprobate, inclusiv Claude Code. Kiro funcționează pe modelele Claude, dar cu instrumente construite de Amazon Web Services (AWS), ceea ce îl face diferit de Claude Code. Utilizarea Claude Code pentru codul de producție necesită în continuare un aprobat formal.
Politica a atras critici pe forumurile interne din cadrul Amazon. Într-un fir de discuție, aproximativ 1.500 de angajați Amazon au susținut adoptarea formală a Claude Code. Aceasta a generat o situație ciudată pentru inginerii care ajută la vânzarea Bedrock, platforma Amazon care oferă clienților acces la servicii AI terțe, inclusiv Claude Code. Unii și-au pus întrebarea cum pot promova credibil un produs pe care nu au voie să-l folosească în muncă oficială.
👉 Dilemele angajaților privind promovarea și utilizarea Claude Code
"Clienții vor întreba de ce ar trebui să aibă încredere în un instrument pe care nu l-am aprobat pentru utilizare internă," a scris un angajat. Acest episod scoate în evidență complexitatea relației dintre Amazon și Anthropic. În timp ce Amazon se grăbește să dezvolte și să promoveze propriile sale instrumente AI, comercializează și tehnologia competitorului său.
Amazon este unul dintre cei mai mari investitori în Anthropic, cu o participație evaluată la peste 60 de miliarde de dolari. Între timp, Anthropic este un client major al AWS, angajându-se să utilizeze serviciile cloud ale Amazon și cel puțin un milion de cipuri Trainium de la Amazon.
"Vedem îmbunătățiri incredibile în eficiență și livrare din partea Kiro, iar creșterea noastră a clienților este în accelerare rapidă, vrem să ne asigurăm că toți angajații noștri interni profită de această capacitate pentru a livra mai repede pentru clienți," a declarat un purtător de cuvânt Amazon. "Deși continuăm să susținem instrumentele existente, nu plănuim să sprijinim instrumentele de dezvoltare AI terțe suplimentare." Purtătorul de cuvânt a adăugat că, deși nu există o interdicție explicită asupra Claude Code, Amazon aplică "cerințe mai stricte pentru instrumentele folosite pentru a dezvolta cod de producție, în special," menționând că Amazon oferă un proces pentru solicitarea de excepții.
Un purtător de cuvânt al Anthropic nu a răspuns unei cereri de comentarii. Într-unul dintre forumurile interne, un inginer de vânzări Amazon a subliniat ironia de a fi solicitat să vândă Claude Code, deși nu este susținut formal în cadrul companiei. Angajatul a scris că trebuie să fie capabil să "folosească, demonstreze și construiască" cu Claude Code pentru a susține directivele Amazon de a atrage mai mulți clienți să îl utilizeze prin Bedrock.
Alți ingineri Amazon au dezbătut dacă accentul pus pe Kiro îngreunează productivitatea. Unii susțin că Claude Code oferă performanțe superioare instrumentului intern al Amazon și avertizează că impunerea adoptării unui produs mai slab ar putea încetini dezvoltarea. "Un instrument care nu poate ține pasul cu rivalii nu oferă nicio adevărată inovație," a scris un angajat Amazon. "Și fără o forță competitivă, singurul mecanism de supraviețuire al Kiro devine adopția forțată în loc de valoare autentică."
Claude Code a devenit unul dintre cele mai utilizate servicii de codare AI, și stă la baza multor oferte similare de la alți furnizori. Un purtător de cuvânt Amazon a menționat că aproximativ 70% dintre inginerii software ai companiei au folosit Kiro cel puțin o dată în luna ianuarie. Într-un fir de discuție, un manager care supraveghează uneltele interne pentru dezvoltatori a recunoscut "frustrarea" și "interesul semnificativ" pentru Claude Code, citând aproximativ 1.500 de susțineri interne care cer adoptarea sa formală.
Unii angajați au spus că frustrarea s-a adâncit după ce Amazon a indicat anterior că Claude Code a trecut de revizuirea de securitate și juridică pentru utilizarea în producție, conform unei îndrumări interne și a mesajelor revizuite de Business Insider. Acea formulare a fost ulterior editată și eliminată, au spus angajații. Alții au criticat lipsa de transparență în jurul deciziei de a nu adopta formal Claude Code, întrebând ce date au stat la baza deciziei.
"Tendința este clară," a scris un angajat intern. "Tot mai mulți oameni ar dori să înceapă să folosească Claude Code și să fie oficial susținuți de Amazon."
