DEER continuă campania de informare pentru utilizatorii de energie electrică

DEER continuă campania de informare pentru utilizatorii de energie electrică

Distributie Energie Electrica Romania (DEER), cel mai mare distribuitor național de energie electrică, își intensifică eforturile de informare a consumatorilor cu privire la activitățile sale și pașii necesari pentru schimbarea furnizorului. Această campanie are ca scop clarificarea procesului de schimbare a furnizorului atât pentru operatorii de distribuție, cât și pentru consumatori și furnizorii de energie electrică.

Mihaela Suciu, Director General DEER, a declarat: "Am inițiat această campanie de informare în urmă cu un an, pentru a veni în sprijinul utilizatorilor noștri, precum și al tuturor celor interesați, pentru că ne dorim să înțeleagă corect cu ce ne ocupăm și să aibă acces la toate informațiile care le sunt necesare în relația cu DEER. Este angajamentul nostru pentru transparență, accesibilitate și comunicare eficientă."

De asemenea, Suciu a menționat că prin acțiunile întreprinse, un număr semnificativ de utilizatori încep să facă distincția între DEER și Electrica, recunoscând rolurile separate ale distribuției și furnizării energiei electrice. Campania a avut un impact pozitiv, iar DEER va continua să distribuie Ghidul Informativ în sucursale, care va fi disponibil și în instituțiile publice locale și centrele de relații cu utilizatorii.

Ghidul Informativ este disponibil pentru consultare pe pagina oficială a companiei la https://www.distributie-energie.ro/ghid-de-informare-utilizatori/. Acesta oferă informații utile despre activitățile DEER, misiunea companiei de a promova o comunicare transparentă și clară, și alte subiecte relevante precum racordarea, sucursale, investiții și angajamentul față de standardele de calitate.

DEER, parte a Grupului Electrica, are o tradiție de peste 120 de ani în domeniul distribuției de energie electrică, acoperind 18 județe și aproape 4 milioane de utilizatori, printr-o rețea extinsă de peste 200.000 km. Compania continuă să se dedice informării corecte a consumatorilor și contribuie activ la creșterea nivelului de cunoștințe în rândul utilizatorilor de energie electrică.