reguli pentru citirea contoarelor de energie electrica în Romania
Distribuție Energie Electrică Romania (DEER), ca operator de distribuție, are obligația de a măsura consumul de energie electrică pentru toate zonele aflate în aria sa de licență, conform legilor în vigoare. Citirea contoarelor pentru utilizatorii casnici are loc de patru ori pe an, trimestrial.
Potrivit opiniabuzau.ro, utilizatorii trebuie să permită accesul reprezentanților DEER pentru citirea contoarelor. În cazul în care accessul nu este posibil, reprezentanții operatorului vor încerca de două ori, în zile diferite. Dacă nu se poate realiza citirea, consumatorii vor primi o notificare de la furnizorul de energie, prin care sunt informați că citirea nu a reușit.
Conform sursei, în următoarea programare, prezența consumatorului va fi necesară dacă contorul se află în interiorul proprietății. În situațiile în care citirea nu a fost posibilă după două încercări, utilizatorii pot transmite indexul contorului, împreună cu o fotografie clară a acestuia, pe site-ul DEER. Transmiterea indexului asigură facturarea corectă bazată pe consumul real, însă platforma online poate fi folosită de maxim două ori consecutiv și nu înlocuiește obligativitatea de a permite accesul la contor.
Pentru cei cu sistem de telecitire activ, datele sunt colectate în mod automat, astfel încât utilizatorii nu trebuie să transmită manual indexul. Potrivit sursei citate, refuzul repetat de a permite accesul pentru citirea poate duce chiar la deconectarea de la rețeaua electrică.
